Contrôle qualité permanent
TOUTES les interventions sont contrôlées et suivies (il n'y a pas de petits travaux) : visite avant, pendant et à la fin des travaux.
L'avis de nos clients compte aussi beaucoup, pour s'assurer du degré d'engagement des entreprises. Après tous les chantiers, nous transmettons aux clients, un questionnaire de satisfaction, basé sur de multiples critères (respect des délais, qualité, propreté, niveau des conseils, etc).
Evidemment, un client non satisfait, c'est un professionel sanctionné (pouvant aller jusqu'à la rupture du contrat d'engament avec O.P.I.D TRAVAUX).
Pourquoi nous faire confiance ?
Quels sont nos engagements ?
Contrat d'engagement professionel
La charte qualité O.P.I.D TRAVAUX, c'est LE contrat d'engagement que tous nos profesionnels ont accepté de signer et de respecter.
Pour intégrer notre réseau et pouvoir intervenir chez vous, les entreprises doivent impérativement honorer un ensemble de conditions, réunies en 8 points : garanties, délais, prix, qualité, suivi, conseils, respect et confidentialité.
- CHARTE QUALITE O.P.I.D TRAVAUX -
Meilleures garanties du marché
Parce que nul n'est à l'abri d'une erreur, nous avons pris, pour vous, toutes les dispositions nécessaires en matière d'assurances et de garanties professionnelles.
Tous nos partenaires attestent d'une assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro), qui vous garantit l'ensemble des dommages corporels, matériels ou immatériels causés par l'entreprise lors de son intervention.
De plus, nos professionnels disposent tous d'une garantie décennale (10 ans), qui vous couvre sur l'ouvrage lui même et les malfaçons qui compromettent la solidité, l'étanchéité, ou rendent impropre l'usage auquel il est destiné.